D 501

Способы оплаты продукции Salini

Оплачивать покупки можно любыми удобными способами. Оптимальный для покупателя способ оплаты обсуждается в момент оформления заказа. Вне зависимости от выбранного варианта финансового расчёта мы принимаем оплату в российских рублях. Оформить заказ можно на сайте в карточке товара, а также отправив запрос на электронную почту info@salini-srl.com или связавшись с нами по телефону +7 495 249-33-49.

Безналичный расчёт

Оптимальный вариант для предприятий, юридических и частных лиц. После получения заявки с реквизитами будет сформирован счёт на оплату и отправлен вам по электронной почте. Оплата безналичным платежом производится путём денежного перевода на расчётный счёт в банке согласно выставленному счёту. Цена на заказанный товар действительна в течение 3-х дней с момента оформления заказа.

Электронные способы оплаты

Оплата заказа возможна электронными способами, в том числе с помощью банковских карт и QR-кода. Этот способ оплаты доступен по запросу ссылки на оплату у менеджера Salini. Все действия с персональными данными осуществляются через защищённый канал на сервере платёжной системы.

1. Проверка целостности упаковки товара

При получении товара внимательно проверьте целостность его заводской упаковки на наличие возможных повреждений. Тщательно осмотрите внешнюю и внутреннюю упаковку изделия.

2. Фиксация возможных повреждений

В процессе осмотра упаковки товара обратите внимание на возможные повреждения. При наличии дефектов зафиксируйте их с помощью фото и видео, затем отправьте эти материалы вместе с фотографией гарантийного талона из паспорта изделия производителю.

3. Распаковка товара

После снятия заводской упаковки необходимо аккуратно распаковать товар на заводском паллете (при его наличии).

4. Проверка соответствия товара заказу

Убедитесь, что товар полностью соответствует вашему заказу.

5. Осмотр товара

Внимательно полностью осмотрите изделие на предмет возможных дефектов и повреждений. Если в ходе визуального осмотра никаких проблем не обнаружено, товар можно снять с паллета. Любые дефекты, которые были замечены после снятия товара, считаются возникшими в результате монтажа или эксплуатации изделия и не будут являться гарантийным случаем.

6. Проверка комплектности товара

Если товар имеет комплектующие, необходимо проверить их полное наличие. При обнаружении недостающих элементов в комплекте следует составить акт с фотографией гарантийного талона из паспорта изделия и отправить его производителю.

7. Подпись товарной накладной

Подпишите товарную накладную после проверки всех этапов приёма товаров.

Индивидуальная высококачественная упаковка разработана компанией Salini специально для обеспечения безопасности транспортировки изделий. Она состоит из нескольких частей и надёжно защищает продукцию от повреждений.

Упаковка состоит из нескольких элементов и надёжно защищает товары от возможных повреждений. Чаще всего она включает две части: внешнюю и внутреннюю.

Внешняя часть представляет собой прочную деревянную обрешётку, помещённую в картонный короб. Внутренняя упаковка выполнена из упаковочной плёнки, стрейч-ленты и П-образного защитного профиля. Вместе они обеспечивают идеальную защиту товаров от потенциальных дефектов во время перевозки и распаковки.

В зависимости от типа продукта используется определённая упаковка. Ванны и напольные раковины поставляются в деревянной обрешётке и гофрированном картоне, тумбы и зеркала — в жёстком коробе. Накладные и подвесные раковины, унитазы, биде, столешницы и поддоны упаковываются в прочные гофрокороба, которые надёжно фиксируют товар внутри и предотвращают его повреждение при транспортировке. В упаковку накладных раковин вкладывается вспененный уплотнитель.

Более подробную информацию читайте в нашей статье - Этапы распаковки и осмотра ванн Salini: контроль повреждений и подготовка к установке.

Вы вправе отказаться от заказанного товара надлежащего качества (кроме товара, имеющего индивидуально определенные свойства (ванны с массажными системами, отверстиями под смеситель, цветные (отличные от белого) ванны (раковины, столешницы) в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 14 (четырнадцати) дней после получения товара, не считая дня его получения, при условии, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

При этом Покупатель самостоятельно и за свой счет обязан вернуть товар на склад Продавца.

Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости затрат на доставку товара в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. При оплате товара банковской картой возврат производится на ту же карту, с которой была произведена оплата.

Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.

При отказе Покупателя от заказанного и доставленного Товара надлежащего качества Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.

Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.

При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:

• полное фирменное наименование (наименование) Продавца
• фамилия, имя, отчество Покупателя
• контактные данные Покупателя
• наименование товара
• даты заключения договора и передачи товара
• причина возврата товара
• сумма, подлежащая возврату
• подписи продавца и покупателя

Возврат товара ненадлежащего качества

Вы имеете право требовать обмена или возврата товара, если в результате его эксплуатации обнаружился скрытый дефект, при условии, что:

• Сервисным центром производителя проведена экспертиза и имеется соответствующее заключение о наличии заводского дефекта.
• Имеется документ, подтверждающий оплату товара в нашем магазине
• Претензия предъявлена до истечения гарантийного срока (в случае его отсутствия - 14 дней со дня покупки).
• Обнаруженный дефект не является следствием неправильной эксплуатации товара.

Обмен/возврат товара не производится в следующих случаях:

• Вами были нарушены условия эксплуатации, установки или иные установленные гарантией требования.
• Товар имеет дефекты – трещины, царапины, сколы, механические повреждения (за исключением скрытых производственных дефектов).
• Товар находится в неполной комплектации (отсутствуют документация, упаковка, комплектующие, другие необходимые принадлежности).

При возврате/обмене Покупателем товара ненадлежащего качества составляются накладная или акт о возврате/обмене товара.